Política de Privacidade — Avantere

Quem trata seus dados

O Avantere atua como operador de dados: tratamos as informações dos usuários por conta e sob instrução da construtora à qual você está vinculado, que é a controladora dos seus dados. Ou seja, é a sua empresa que decide quais dados entram no sistema e para quê; nós apenas os processamos para viabilizar a gestão da obra.

Que dados coletamos

• Nome e e-mail corporativo: para identificar você no sistema, enviar convites e permitir a recuperação de senha.
• Senha: armazenada de forma criptografada (hash), não reversível — nem nós conseguimos ver sua senha.
• Papel e vínculo com a construtora: para controlar o que cada pessoa pode acessar.
• Registros de atividade na obra: metas e apontamentos de progresso que você cria ou registra, com data e autoria.
• Fotos de progresso da obra, quando aplicável: podem eventualmente captar pessoas presentes no canteiro, e servem exclusivamente para documentar o avanço físico da obra.

Para que usamos

Exclusivamente para a gestão e o acompanhamento da obra: identificar quem faz o quê, registrar o progresso, e documentar o andamento dos serviços. Não vendemos, não compartilhamos com terceiros para fins comerciais, e não usamos seus dados para publicidade.

Como protegemos

• Os dados de cada construtora ficam isolados: usuários de uma empresa não acessam dados de outra.
• Senhas são armazenadas como hash não reversível.
• O acesso é controlado por papel — cada pessoa vê apenas o que seu papel permite.
• A comunicação com o sistema é criptografada (HTTPS).
• Imagens ficam em armazenamento privado, com acesso restrito.
• O banco de dados é submetido a rotina de backup.

Por quanto tempo guardamos

Os dados são mantidos enquanto durar a relação de uso do sistema com a sua construtora. Encerrada a relação, os dados são devolvidos ou eliminados conforme instrução da controladora, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você o direito de acessar, corrigir e solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, entre outros. Como o Avantere atua como operador, requisições desse tipo são encaminhadas à sua construtora (controladora), que decide sobre o atendimento — e nós prestamos o apoio técnico necessário.

Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas, procure o responsável na sua construtora ou entre em contato pelo e-mail suporte@avantere.com.br.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no sistema ou na legislação. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.

Contato

Avantere — suporte@avantere.com.br